E-mail: info@ceramiss.com

Telefonszám: 0670/38-59-489

Ügyfélszolgálati nyitvatartás: hétköznap 9.00-17.00

GYakran ismételt kérdések

Itt is olvashatsz hasznos információkat:

Nem fog összetörni a csomagom a szállítás során?

Körültekintően csomagolom be a kerámiákat, hogy azoknak a szállítás során ne essen bántódásuk. Azonban előfordulhat, hogy a gondos csomagolás ellenére eltörik. Ebben az esetben nekem és a postának a címzettnek kell bejelenteni a kárt, így tudom a kártérítési igényt jelezni a szállító felé. Kérlek, olvasd el az erre vonatkozó részt az ÁSZF-ben.

Mely termékeket tudom azonnal megrendelni és melyikre kell várnom?

Azokat a termékeket, amiket a “Termékek” menüpontban látsz, azonnal megrendelhetőek,  raktáron vannak. Ha pár napon belül szükséged van rá, célszerű mielőbb megrendelni, nehogy lemaradj róla.

Az Előrendelhető oldalon található termékekből jelenleg nem tartok raktáron, ezek elkészítési ideje kb. 3 hétre. Ezek egyedi megrendelések alapján készülnek, kérlek, minden esetben érdeklődj elérhetőségeimen a pontos feltételekkel kapcsolatban.

Átvehetem személyesen valahol a kerámiákat?

Igen, van lehetőség rá, csakis a webáruházban történő megrendelés és fizetés után. Minden esetben előzetes bejelentkezés szükséges telefonon.

Cím: 1194 Budapest, Nagyszeben u. 39.

Ha kézzel készültek a termékek, hogy lehetnek teljesen egyformák?

A Ceramiss kerámiák elkészítésének teljes folyamata kézzel készült és teljesen egyedi. E jellegből adódóan képtelenség teljesen egyformára készíteni őket, ez adja meg az egyediségüket is. A képek tájékoztató jellegűek, természetesen az alkotás folyamatában mindent megteszünk, hogy igazodjunk a képen látottakhoz. Ha valami miatt mégsem az elképzeléseidnek megfelelő, visszaküldheted a csomagot.